Възможните начини за плащане са следните:
- Наложен платеж при куриерската фирма
- Банков превод
- С дебитна/кредитна карта през платформата за електронни разплащания Stripe.
Не е задължително да сте предварително регистриран потребител. Можете да направите своята поръчка без регистрация. Като регистриран потребител получавате възможност да следите поръчките си и да следите статусът им, както да запазите контактна информация за следващи поръчки
Към настоящия момент доставките се осъществяват със Speedy и Еконт.
Доставки на поръчките се осъществява на територията на Република България.
Съгласно Чл. 50 т. 2 от ЗЗП Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55, в 14-дневен срок, считано от датата на:
- сключване на договора – при договор за услуги;
- приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя – при договор за продажба.
За целта е необходимо:
- Да ни информирате на e-mail sales@videopoint.bg
- Да върнете продукта в опаковката му в търговския вид в който е получен. Продуктът не трябва да има видими следи от употреба или монтаж, да е технически изправен. Не се допуска нарушена или липсващи части от опаковката, включително найлонови опаковки и целофани. Всички упътвания и прилежаците към продукта крепежни елементи трябва да са налични.
При връщане на продукти стойността на транспортната услуга е за сметка на Клиента. Възстановяване на парични суми при върнати продукти се извършва с банков превод и за целта ще са ни необходими вашите банкови данни.
Правила и условия за търговска гаранция в нашия онлайн магазин, които са валидни за територията на Европейския съюз:
- Гаранционен срок: Този срок се определя от производителя и е ясно посочен в описанието на продукта. За всички продукти, които предлагаме гаранционният срок е 2 години, съобразно законодателството на Европейския съюз. Изключение може да правят някои продукти, на които в описанието им упоменат различен гаранционен срок.
- Какво покрива гаранцията: Нашата търговска гаранция включва ремонт, замяна или възстановяване на парите за продукт, който има фабрични дефекти или неизправности, в рамките на гаранционния срок. Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба, небрежност или природни бедствия.
Може да промените или да откажете поръчката си, при условие, че не сме я предали на куриерската фирма за доставка. В тези случаи можете да ни я върнете обратно, като стойността на доставката е за сметка на Клиента.